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　　7月1日，一个视频引发了网友们对火车站服务的关注和热议。视频显示，株洲茶陵南站的候车厅在烈日下紧闭，旅客们在室外等待车次。视频中旅客们顶着酷热的天气，戴着遮阳帽、撑着伞，乃至只穿着背心，而他们身边还有一些年幼的孩子。视频中，一位旅客质疑火车站的做法，表示在高温天气下不让人们进入候车厅，形容外面就像一个烤箱，旅客们简直成了“烤全羊”。

　　在此之前，河北沧州青县站也曾遭到网友们的吐槽，称该站中午休息时锁门，让旅客在40度高温天气下苦苦等待。网友们纷纷对该现象提出批评，有人评价称“第一次见到火车站中午休息锁门的”，也有人表示“很多小火车站都这样，在没有车次的时候不开门”。

　　记者随即联系了广铁集团，希望能够解答网友对茶陵南火车站候车厅开放时间的质疑。广铁集团衡阳车务段立即进行了核实。相关负责人解释称，茶陵南火车站是吉衡线上的一个三等客运站，非24小时营业。该车站每天发送旅客约500人，候车厅的开放时间根据列车开行时间分段营业，具体为每天的6:10-7:50、10:30-11:40、12:30-13:00、14:00-17:10、18:30-20:30。在非营业时段，车站在售票厅内准备了临时休息区，内设空调和座椅供提前到站的旅客临时休息，并在进站口设有公告揭示。

　　广铁集团表示，将根据旅客需求适当延长候车室的开放时间。同时，他们也计划在车站醒目位置加强宣传，让旅客了解临时休息区的存在，方便他们进行候车。铁路部门诚挚欢迎广大旅客提供宝贵的意见和建议，以进一步改进车站的服务。

　　这一事件引发了人们对火车站服务质量的关注和反思。作为交通运输的重要组成部分，铁路站点承载着大量旅客的出行需求。然而，在这个事件中，茶陵南站候车厅只在特定时间段开放，导致旅客在高温下无法进入舒适的室内等待。这样的情况无疑给旅客带来了不便和困扰，也引发了社会的不满。

　　火车站作为公共场所，应该为旅客提供充足的室内等候条件，特别是在极端天气下。考虑到旅客的出行需求和安全，我们期望火车站能够延长候车厅的开放时间，并提供舒适的等候环境。同时，火车站也应该加强对旅客的宣传，确保他们了解临时休息区的存在，以便做出合理的安排。返回搜狐，查看更多